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Wenn Luxus auf WeChat trifft: der Verkaufsförderer in China

Vom Einkaufen in großen Einkaufszentren bis zum Online-Einkauf hat sich der Lebensstil der Chinesen in den letzten Jahren stark verändert. Ihre Gewohnheiten entwickelten sich und Marken mussten sich anpassen, um weiterhin Produkte zu verkaufen, sowohl in Einkaufszentren als auch online.

Diese Änderung betrifft alle Arten von Marken: Sportbekleidungsmarken, Streetwear-Marken, Premium- und sogar Luxusmarken! Eine Online-Präsenz ist ein Muss, wenn Sie in china marketing verkaufen und Luxusmarken dies verstehen. Deshalb nutzen sie WeChat, um Inhalte zu verbreiten, Produkte zu verkaufen und so näher an ihren Kunden zu sein.

 

WeChat-Übersicht: Von einer Social-Network-Plattform zu einer Social-Commerce-Lösung

WeChat ist das chinesische Facebook und auch die beliebteste Messaging-App in China. Es erreichte vor kurzem eine Milliarde Benutzer pro Tag in China! Natürlich ermöglicht es seinen Benutzern, zu chatten, Text, Bilder, Musik zu teilen, offiziellen Konten zu folgen, ...

Jetzt fragen Sie sich: Wie kann eine grundlegende soziale Plattform Unternehmen helfen, online zu verkaufen? Nun, es ist der Vielfalt der Funktionen zu verdanken, die WeChat seinen Funktionen hinzugefügt hat.

 

  • Offiziellen Konten

Eröffnen Sie ein offizielles Konto bei wechat

Das Erstellen Ihres offiziellen Kontos ist ein effektiver Weg, um eine Follower-Basis aufzubauen und Sichtbarkeit zu erlangen. Auf diese Weise können Sie ihnen Push-Benachrichtigungen senden und Inhalte über Ihre Marke und Produkte teilen.

Aber wie finden Chinesen Ihren offiziellen Account? Es gibt viele Möglichkeiten: Durch Anzeigen, Online-Zahlungen, dank QR-Code können sie scannen oder an einen Freund, der Ihr Konto an einen bestimmten Kontakt oder an seine Momente weitergegeben hat.

Abhängig von Ihrem Ziel gibt es in Wechat verschiedene Arten von offiziellen Konten:

  • Abonnementkonto: Diese Art von Konto konzentriert sich auf die Markenkommunikation und ermöglicht es Ihnen, Inhalte und Informationen täglich an Ihre Follower weiterzugeben. Perfekt für ein inhaltsorientiertes Unternehmen wie eine Nachrichtenagentur.
  • Dienstkonto : Ermöglicht die Bereitstellung eines Onlinedienstes und damit eine bessere Verwaltung der Benutzer durch eine schnelle Hilfe. Schalte Wechat Pay und Wechat Geolokalisierung sowie die Mini-Programm-Funktion frei.
  • WeChat Work (Unternehmenskonto): Diese Art von Konto konzentriert sich mehr auf die interne Kommunikation und Verwaltung, wodurch Sie Ihre Büroeffizienz verbessern können.
  • Mini-Programme

Mini-Programme wurden 2017 eingeführt und sind wie eine App in WeChat, in der Marken unterschiedliche Erfahrungen vorschlagen können (wie Spiele, Registrierung für eine Veranstaltung, E-Commerce-Service,…). Mini-Programme sind eine effiziente Möglichkeit für Marken, die kreativ sein möchten und für WeChat-Benutzer leicht zugänglich sind. Sie werden immer beliebter, da sie Marken viel Freiheit bieten: von Spielen über die Lieferung von Lebensmitteln bis hin zu gemeinsamen Fahrrädern und Taxis usw.

 

  • WeChat speichert

WeChat-Stores sind genau wie Miniprogramme sehr zugänglich und für die Benutzer unglaublich praktisch: Sie müssen sich nicht anmelden, da Sie mit WeChat verbunden sind, einfach zu teilen und der bequemste Punkt, WeChat Pay. Das Erstellen eines WeChat-Geschäfts reduziert den Kaufprozess des potenziellen Kunden, da das E-Commerce-Erlebnis in WeChat liegt und auch dank der Bezahlung von WeChat, die die Zahlungsphase erleichtert.

Das Wissen, dass mehr als 90% der Luxusmarken in China über ein WeChat-Konto und 60% über mindestens ein WeChat-Geschäft verfügen, zeigt, dass WeChat zu einer wichtigen Plattform für Marken in China geworden ist.

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  • WeChat-Broschüre

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Was ist das und warum ist es notwendig?

Mit dieser WeChat-Funktion können Unternehmen Benutzern den Zugriff auf eine vereinfachte Webseite ermöglichen. WeChat-Broschüren können verschiedene Formen annehmen, je nachdem, was Sie kommunizieren möchten. Dies kann Ihre Marketingstrategie verbessern, da Sie Ihrer Broschüre das gewünschte Formular geben können. Sie können Bilder, aber auch Animationen, Spiele oder andere Konzepte hinzufügen, die Ihre Broschüre originell machen. Das Erstellen einer WeChat-Broschüre ist erforderlich, wenn Sie ein Publikum auf originelle und einzigartige Weise erreichen möchten, wodurch Sie mit Sicherheit viral werden.

Die Wechat-Broschüre ist auch ein notwendiges Werkzeug, wenn Sie nach Händlern oder Geschäftspartnern in China suchen. Ein Massenversand Ihres PDF-Eintrags funktioniert nicht. Chinesische Geschäftsinhaber / Einkäufer usw. erwarten eine WeChat-Broschüre. Sie erwarten, dass Sie bereits bei WeChat sind. Eine WeChat-Broschüre kann einfach geteilt und mehrmals konsultiert werden. Sie können auch einen QR-Code erstellen, der auf diese Broschüre verweist, und ihn beispielsweise in Salons offline anzeigen. Die Erfolgsquote ist viel höher als beim Umgang mit Flyern und kostengünstiger.

  • Live-Streaming WeChat

Eine neue Funktion , die gerade in WeChat eingeführt wurde, um mit den Wettbewerbern auf dem Laufenden zu bleiben und Benutzern und Marken das zu bieten, wonach sie gefragt haben. Offizielle Konten können einen Live-Stream erstellen und sogar einen programmieren, indem sie mehrere Stunden vor dem Live-Streaming Live-Streaming-Einladungen an Benutzer senden. Mit diesem Warnsystem können Benutzer den Live-Stream in ihre Erinnerung aufnehmen, damit sie ihn nicht verpassen. So können Sie eine Live-Streaming-Kampagne erstellen, an der maximal Benutzer teilnehmen. Live-Streaming hat sich in den letzten Jahren stark entwickelt und ist besonders wichtig für Luxusmarken, um ihre Conversion-Rate zu erhöhen. Die meisten Einkäufe in der Luxuswelt werden offline getätigt, aber Live-Streaming verändert das Spiel.

Luxus-Wechat-Fallstudien

  • Hermès hat 2017 mit Apple zusammengearbeitet, um die Luxus-Smartwatch Hermès X Apple zu entwickeln. Chinesische Kunden konnten es auf WeChat über WeChat-Geschäfte finden und es war ein echter Erfolg mit 16.000 Ansichten in weniger als 24 Stunden. Hermes und Apple haben diese Erfahrung mit der Apple Watch Hermès Series 5 kürzlich erneuert.

 

Die WeChat-Popup-Store-Technik wird normalerweise von Luxusmarken verwendet, um in begrenzter Zeit ein Gefühl der Dringlichkeit zu erzeugen. Bulgari und Dior haben auch einige WeChat-Popup-Verkäufe getätigt und es hat viel funktioniert! Mit großem Interesse und großem Umsatz ist es eine perfekte Lösung für Luxusmarken, um ein neues Produkt auf die nächste Stufe zu heben.

 

  • Burberry eröffnete seine Modenschau 2014 für seine WeChat-Anhänger zur Eröffnung eines ihrer Flagship-Shops in Shanghai, während Longchamp ein Mini-Programm erstellte, in dem Benutzer ihre Tasche anpassen und eine einzigartige Longchamp-Tasche herstellen konnten, die ihrem Geschmack entsprach.

 

 

 

Mit WeChat können Luxusmarken ihren Kunden originelle und attraktive Konzepte anbieten. Sie gewinnen mehr Sichtbarkeit, erhalten dank ihrer einzigartigen und originellen Marketingkampagnen die Aufmerksamkeit eines großen Publikums und steigern so ihren Umsatz erheblich.

Nachdem Sie nun erkannt haben, dass WeChat dank seiner Funktionen (Miniprogramme, In-App-Stores) ein echter Verkaufsförderer ist, sollten Sie wissen, dass es Ihnen auch bei der Entwicklung eines Treueprogramms, einer Vorbestellung oder eines Terminservices helfen kann sogar ein Ladenlokalisierungsservice. All diese Funktionen können Ihnen helfen, Ihr Geschäft weiterzuentwickeln und auf dem chinesischen Markt effizienter zu sein.

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